سياسة الخصوصية
نحن نلتزم بحماية خصوصيتك وأمن بياناتك الشخصية.
توضح هذه السياسة كيفية جمع بياناتك واستخدامها ومشاركتها وحمايتها عند استخدامك للمنصة وخدماتها. وباستخدامك للمنصة، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في هذه السياسة.
آخر تحديث: 18 مارس 2026
المعلومات التي نجمعها
قد نقوم بجمع بعض المعلومات اللازمة لتقديم الخدمة وتشغيل المنصة، بما في ذلك:
• الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، واسم المتجر
• معلومات الحساب والملف الشخصي
• بيانات الدفع والفوترة، مع العلم أن بيانات بطاقات الدفع تتم معالجتها بواسطة مزودي دفع موثوقين ولا يتم تخزينها على خوادمنا
• بيانات الاستخدام ونشاط المتجر داخل المنصة
• بعض البيانات التقنية مثل عنوان IP، نوع المتصفح، نوع الجهاز، وإعدادات النظام
• ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة
كيف نستخدم بياناتك
نستخدم بياناتك من أجل:
• إنشاء وإدارة حسابك ومتجرك
• معالجة المدفوعات والمعاملات
• تقديم الدعم الفني وخدمة العملاء
• إرسال الإشعارات والتنبيهات المتعلقة بالحساب أو الخدمة
• تحسين أداء المنصة وتطوير مزاياها
• تعزيز الأمان ومنع الاحتيال أو إساءة الاستخدام
• الامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية عند الحاجة
مشاركة البيانات
نحن لا نبيع بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث.
قد نشارك البيانات فقط بالقدر اللازم لتشغيل المنصة أو تقديم الخدمة أو عند وجود التزام قانوني.
وقد يشمل ذلك:
• مزودي خدمات الدفع لإتمام المعاملات
• مزودي الاستضافة والبنية السحابية
• خدمات التحليلات والدعم الفني والتشغيل
• الجهات المختصة إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو لحماية الحقوق والمصالح المشروعة
• وفي حال حدوث اندماج أو استحواذ أو نقل أعمال، قد يتم نقل البيانات ضمن تلك العملية وفقًا لما تسمح به القوانين المعمول بها.
بيانات عملاء المتجر
إذا كنت صاحب متجر وتستخدم المنصة لجمع أو إدارة أو معالجة بيانات تخص عملاءك، فأنت تتحمل المسؤولية القانونية عن الالتزام بالقوانين واللوائح المتعلقة بتلك البيانات، بما في ذلك الخصوصية وحماية البيانات، والحصول على أي موافقات أو إشعارات مطلوبة بحسب طبيعة نشاطك.
وتقوم المنصة بمعالجة هذه البيانات بالقدر اللازم لتقديم الخدمة وتشغيل متجرك وفقًا لاستخدامك للمنصة.
ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة
قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة لتحسين أداء المنصة، وتذكر التفضيلات، وتحليل الاستخدام، وتعزيز الأمان. ويمكنك التحكم في بعض هذه الإعدادات من خلال المتصفح أو الجهاز، مع العلم أن تعطيل بعض الملفات قد يؤثر على بعض وظائف المنصة.
أمان البيانات
نتخذ تدابير فنية وتنظيمية معقولة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح أو الإتلاف، ويشمل ذلك استخدام وسائل حماية مناسبة أثناء نقل البيانات، وتطبيق ضوابط وصول داخلية، ومراقبة الأنشطة غير المعتادة للمساعدة في حماية الحسابات والمنصة.
ورغم ذلك، لا توجد وسيلة نقل أو تخزين إلكتروني للبيانات يمكن ضمانها بشكل كامل بنسبة 100%. وإلى الحد الذي يسمح به القانون، لا تتحمل المنصة المسؤولية عن الأضرار غير المباشرة أو التبعية الناتجة عن أي وصول غير مصرح به أو فقدان أو إفصاح أو تعديل للبيانات، مع التزامنا باتخاذ الإجراءات المناسبة للتعامل مع أي واقعة أمنية وفقًا لما تقتضيه الأنظمة المعمول بها.
الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك طالما كان ذلك ضروريًا لتقديم الخدمة، أو لإدارة الحساب، أو للامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية، أو لتسوية النزاعات وحماية حقوقنا. وبعد انتهاء الحاجة إلى البيانات، قد نقوم بحذفها أو الاحتفاظ بها بالقدر الذي يفرضه القانون.
حقوقك
• الوصول إلى بياناتك الشخصية
• طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة
• طلب حذف البيانات في بعض الحالات
• الاعتراض على بعض أوجه المعالجة أو طلب تقييدها
• ويمكنك تقديم أي طلب متعلق ببياناتك من خلال وسائل التواصل الرسمية الموضحة أدناه.
النقل الدولي للبيانات
قد تتم معالجة أو تخزين البيانات في دول تختلف عن دولة المستخدم، وذلك بحسب البنية التقنية أو مزودي الخدمات المعتمدين لدينا. وباستخدامك للمنصة، فإنك توافق على نقل البيانات وتخزينها ومعالجتها بالقدر اللازم لتقديم الخدمة، مع اتخاذ التدابير المناسبة لحمايتها.
روابط وخدمات الجهات الخارجية
قد تحتوي المنصة على روابط أو تكاملات مع مواقع أو خدمات تابعة لجهات خارجية. نحن لا نتحكم في ممارسات الخصوصية الخاصة بهذه الجهات، وننصح بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بها قبل التعامل معها.
التحديثات على السياسة
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر لأسباب تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية. وسيتم نشر النسخة المحدثة على هذه الصفحة، ويُعد استمرار استخدامك للمنصة بعد نشر التحديثات موافقة على السياسة المعدلة.
طرق أخرى للتواصل معنا
الموقع
وايومينغ، الولايات المتحدة
الهاتف (الممثل القانوني)
+1 (509) 768-2249
البريد الإلكتروني
info@orderlek.com